物流把东西弄丢了如何处置

物流把东西弄丢了，若确认物品已丢失，买家应立即联系物流公司官方客服，详细说明状况，并需要其进行查看和处置。

1.在交流过程中，买家应保留好有关证据，如快递单号、物流信息截图、购买凭证等，以便后续维权用。

2.假如物流公司未能给予认可回话或处置结果不符合预期，买家可以进一步采取行动。

可以向当地邮政管理部门进行投诉，需要其介入调查并督促物流公司尽快解决问题。

买家还可以考虑通过法律渠道来维护我们的权益，譬如向人民法院提起诉讼，需要物流公司赔偿因物品丢失而导致的损失。

快递丢失的赔偿法律规定

找法网提醒，关于快递丢失的赔偿问题，国内有明确的法律规定。

1.依据《中国邮政》第四十七条的规定，邮政企业对给据邮件的损失应承担相应的赔偿责任。

2.对于保价的给据邮件，假如丢失或全部损毁，应根据保价额进行赔偿；假如部分损毁或内件短少，则根据保价额与邮件全部价值的比率对邮件的实质损失予以赔偿。

3.对于未保价的给据邮件，假如丢失、损毁或内件短少，应根据实质损失进行赔偿，但最高赔偿额低于所收取资费的三倍。

快递丢失的投诉渠道

当买家遇见快递丢失且没办法得到认可赔偿的状况时，可以通过多种渠道进行投诉和维权。

1.可以向物流企业的官方客服进行投诉，说明状况并需要其尽快解决问题。假如未能得到认可回话，买家可以进一步向当地邮政管理部门进行投诉，需要其介入调查并督促物流公司进行整改和赔偿。

2.买家还可以通过买家协会、市场监管部门等途径进行投诉和举报。这类机构一般会设有专门的投诉热线和在线平台，便捷买家进行维权。

3.在投诉过程中，买家应提供详细的证据材料，如快递单号、物流信息截图、购买凭证、与物流企业的交流记录等，以便有关部门进行调查和处置。